Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte „Sunmaker“, Jūsų nepriklausomoje internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir partnerystės svetainėje. Suprantame, kad galite turėti klausimų ar atsiliepimų, ir džiaugiamės galėdami Jums padėti. Prieš susisiekdami, atkreipkite dėmesį, kad „Sunmaker“ nėra internetinis kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes netvarkome žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, nevykdome išėmimų ar neišmokame laimėjimų. Mūsų tikslas yra teikti sąžiningas ir išsamias apžvalgas bei informaciją.

„Sunmaker“ yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė, skirta internetiniams kazino ir sporto lažybų platformoms. Mes kruopščiai vertiname ir apžvelgiame įvairius prekės ženklus, siekdami suteikti Jums objektyvią informaciją, kuri padėtų priimti pagrįstus sprendimus. Mes nesame jokia lošimų svetainė, o tai reiškia, kad mes neturime jokio tiesioginio ryšio su Jūsų žaidėjo sąskaita, finansinėmis operacijomis ar žaidimo eiga bet kurioje operatoriaus platformoje. Mes tiesiog teikiame informaciją ir analizę.

Jei turite klausimų, susijusių su mūsų turiniu, apžvalgomis ar bendradarbiavimo galimybėmis, mielai Jums padėsime. Štai sritys, kuriose galime būti naudingi:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas: Jei pastebėjote netikslumų ar turite pasiūlymų, kaip pagerinti mūsų „Sunmaker“ apžvalgas, prašome pranešti.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Esame atviri bendradarbiavimo pasiūlymams su atitinkamais partneriais.
• Bendrieji atsiliepimai apie svetainę: Jūsų nuomonė apie „Sunmaker“ svetainės funkcionalumą ir turinį yra svarbi.
• Teisiniai klausimai: Žr. atitinkamą skyrių toliau.
• DMCA ir autorių teisių pažeidimai: Žr. atitinkamą skyrių toliau.

Kadangi „Sunmaker“ nėra lošimų operatorius, yra tam tikrų klausimų, kurių mes negalime išspręsti. Labai svarbu suprasti šiuos apribojimus, kad galėtumėte gauti greitą ir efektyvią pagalbą. Mes negalime:

• Pasiekti Jūsų žaidėjo sąskaitos informacijos bet kuriame kazino ar lažybų svetainėje.
• Tvirtinti ar tvarkyti indėlių, išėmimų ar premijų.
• Išspręsti ginčų, susijusių su Jūsų žaidimu ar laimėjimais pas konkretų operatorių.
• Teikti tiesioginio pokalbio ar klientų aptarnavimo paslaugas operatorių vardu.
• Pakeisti Jūsų paskyros nustatymų ar atlikti bet kokių veiksmų Jūsų vardu pas operatorių.

Jei turite klausimų ar problemų, susijusių su Jūsų žaidėjo sąskaita, tapatybės patvirtinimu (KYC), indėliais, išėmimais, premijomis ar žaidimo eiga pas konkretų internetinį kazino ar lažybų operatorių, privalote susisiekti tiesiogiai su to operatoriaus klientų aptarnavimo skyriumi. Kiekvienas lošimų prekės ženklas turi savo palaikymo komandą, kuri yra geriausiai aprūpinta ir įgaliota spręsti su Jūsų sąskaita susijusius klausimus. Mes, „Sunmaker“, neturime prieigos prie Jūsų asmeninės informacijos ar galimybės paveikti bet kokius operatoriaus sprendimus dėl Jūsų sąskaitos.

Visi teisiniai klausimai, susiję su „Sunmaker“ svetaine, mūsų turiniu ar veikla, turėtų būti siunčiami toliau nurodytu el. pašto adresu. Prašome aiškiai nurodyti savo užklausos pobūdį ir pateikti visą reikalingą informaciją, kad galėtume efektyviai ją peržiūrėti. Atkreipkite dėmesį, kad šis el. pašto adresas skirtas tik teisiniams klausimams, o ne klientų aptarnavimo užklausoms apie trečiųjų šalių operatorius.

El. paštas teisiniams klausimams: [email protected]

„Sunmaker“ gerbia intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad bet koks mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia Jūsų autorių teises ar kitas intelektinės nuosavybės teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Prašome pateikti išsamią informaciją apie tariamą pažeidimą, įskaitant autorių teisių saugomo kūrinio aprašymą, pažeidžiančios medžiagos vietą mūsų svetainėje ir Jūsų kontaktinę informaciją. Mes rimtai vertiname visus pranešimus apie autorių teisių pažeidimus ir imsimės atitinkamų veiksmų.

El. paštas DMCA ir autorių teisių pažeidimams: [email protected]

„Sunmaker“ yra įsipareigojusi skatinti atsakingą lošimą. Nors mes neteikiame tiesioginės pagalbos lošimo problemų atveju, mes tvirtai rekomenduojame visiems, kurie susiduria su lošimo problemomis, kreiptis pagalbos į specializuotas organizacijas. Dauguma patikimų kazino ir lažybų svetainių savo svetainėse turi atsakingo lošimo skyrius, kuriuose pateikiama informacija ir nuorodos į pagalbos tarnybas. Jei Jums reikia pagalbos, ieškokite pagalbos iš profesionalų.

Mes stengiamės atsakyti į visas pagrįstas užklausas per 2-3 darbo dienas. Teisinių ar autorių teisių klausimų atveju atsakymo laikas gali skirtis, atsižvelgiant į užklausos sudėtingumą. Dėkojame už Jūsų kantrybę ir supratimą. Dar kartą primename, kad užklausos, susijusios su konkrečių operatorių sąskaitomis, indėliais ar išėmimais, turėtų būti siunčiamos tiesiogiai atitinkamam operatoriui, o ne „Sunmaker“.